【华中大新闻网】9月28日，2014年首届武汉网球公开赛落下帷幕，来自我校外国语学院的20名学生和其他7名来自不同院系的学生组成的志愿者队伍也圆满完成了任务。让他们惊喜的是，自己还收到了一封来自国外媒体人的感谢信，感谢他们认真周到的服务与无私的付出。
“在收到感谢信那一刻，仿佛无论是对需要工作到凌晨的怨气，还是因为遇到挑剔客人而变得烦恼的心情，在一句看似简单却分量十足的‘Thank you’面前，都顿时显得云淡风轻起来。” 外国语学院翻译11级宋欣怡说，她也是这次志愿服务的主要负责人
此次志愿者的工作主要包括国际国内球员的接机、场内引导、酒店接待、存包咨询等。作为首届武网主赛场，新建的5000座赛馆与奥体3000座席网球场形成“一主一副”网球中心。场馆面积大也就意味着负责场内引导的志愿者工作量的增大。为了保证观众、摄影、外媒等人员到达正确的位置，志愿者们需要对场馆内部布局极为熟悉。而且他们需要时时刻刻都处于一种奔走的状态，“像是经历了一次别样的军训”宋欣怡说。
翻译13级的卢瑞在这次志愿服务中主要负责接机工作和存包咨询，工作难度不算大，但却需要极大的耐心。“一个问题，常常要反反复复地解释很多次，而且工作强度大的时候也挺累的，是对意志力的考验。” 尽管如此，他还是觉得收获很大：“一睹了运动员的风采，对于国际赛事的组织和管理也有了一点自己的感悟。”
在宋欣怡看来，虽然工作辛苦，付出是也一种快乐，大家相互理解，也感受到了人与人之间的真诚。有时在经过长途飞行后，一些球员不能及时坐上专车休息，就需要志愿者解释原因，“球员们都很理解我们，他们很有亲和力，不会因此感到不快。”志愿者们也遵守规定，绝不因为一张合照、一个签名而在工作期间打扰球员。
在与名将距离仅几米的工作中，志愿者们体会到了运动员们训练与比赛的过程。外国语学院英商12级的吴一帆说：“在接机过程中，我亲眼看到了球员的伤势，感受到了他们训练的不易。在场馆内工作时，不论是在健身房看到大威与小威深情地拥抱，还是在现场见到大威真挚地为妹妹加油助威，心里都非常感动。”
除了能与名将近距离接触，“最大的收获大概就是交到一群朋友吧”宋欣怡说，“无论是谁，都在这场武网比赛中向世界展示着属于我们年轻志愿者那股属于青春的拼搏劲儿。”
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